Chez MVC Conseil et Distribution, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à collecter et traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et dans le respect de votre vie privée. Cette politique vous explique quelles données nous recueillons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
La société responsable du traitement de vos données personnelles est :
• Nom de la société : MVC Conseil et Distribution
• Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
• Adresse du siège social : 4 Rue Robert Aylé, 92600 Asnières-sur-Seine, France
• Adresse e-mail : contact@equipementpratique.com
• Numéro de téléphone : +33 7 57 93 59 10
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon votre interaction avec notre site :
• Données d’identité : Nom, prénom, civilité.
• Données de contact : Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, historique de navigation, pages consultées, système d’exploitation, type de navigateur.
• Données de commande : Informations sur les produits achetés, montant, date de commande, historique d’achats.
• Données de paiement : Informations nécessaires au paiement (type de carte bancaire, date d’expiration, les informations complètes de la carte ne sont pas stockées par nous mais par notre prestataire de paiement sécurisé).
• Données de communication : Échanges avec notre service client (e-mails, messages via formulaire de contact).
• Données de préférences : Vos préférences de réception de nos communications marketing.
Nous collectons vos données pour des finalités spécifiques et sur des bases légales précises :
• Pour la gestion de vos commandes et livraisons (exécution du contrat) :
o Création et gestion de votre compte client.
o Traitement, expédition et suivi de vos commandes.
o Gestion des paiements.
o Service après-vente, retours et remboursements.
• Pour la communication avec vous (intérêt légitime ou consentement) :
o Répondre à vos questions via le formulaire de contact ou par e-mail.
o Vous envoyer des e-mails de confirmation de commande et de suivi de livraison.
o Avec votre consentement, vous envoyer notre newsletter et des offres promotionnelles personnalisées.
• Pour améliorer nos services et votre expérience (intérêt légitime) :
o Analyser l’utilisation de notre site pour l’optimiser (navigation, performance).
o Personnaliser votre expérience d’achat.
o Réaliser des statistiques anonymes.
• Pour assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude (intérêt légitime et obligation légale) :
o Détection et prévention des fraudes.
o Protection de nos systèmes informatiques.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires (obligation légale) :
o Gestion de la facturation et de la comptabilité.
o Réponse aux demandes des autorités compétentes.
o Gestion des garanties et du droit de rétractation.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque c’est nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus :
• Nos prestataires de services : Transporteurs pour la livraison de vos commandes (La Poste, Colissimo, Chronopost), plateformes de paiement sécurisé (Stripe), hébergeur de notre site (Hostinger), services d’envoi d’e-mails, outils d’analyse web (Google Analytics).
• Autorités légales et administratives : Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure judiciaire.
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement explicite, pour des offres ou services spécifiques.
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Union Européenne. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Données de commande : Conservées généralement pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à des fins de preuves et de comptabilité.
• Données de connexion (cookies) : Conformément à notre politique de cookies.
• Données utilisées pour l’envoi de communications marketing : Jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou que vous nous demandiez de les supprimer.
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation de l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@equipementpratique.com ou par courrier à :
MVC Conseil et Distribution
4 Rue Robert Aylé, 92600 Asnières-sur-Seine, France
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.
Notre site utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience de navigation et à analyser le trafic du site. Pour en savoir plus sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
• Pour la France : La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr
• Pour la Belgique : L’Autorité de protection des données (APD) – www.autoriteprotectiondonnees.be
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
Copyright © 2025 MVC Conseil et Distribution – Tout droit réservé / Politique de Confidentialité / Politique de Cookies